1: 2018/09/24(月) 10:07:49.50 ID:u3AmD79+0
「上から目線」の印象を与えかねない
Q.ビジネスシーンにおいて「なるほど」「なるほどですね」という返答は、マナー違反なのでしょうか。

金森さん「『なるほど』は、相手の話に対する『同意』『納得』の感情の他、『知らなかったことを知ることができた』というような、
相手の話が『理解できた』ということを伝える場合や純粋な相づちなどとして、さまざまなシーンで使われている言葉です。

相手に対する返答として、言葉自体は間違いではないものの、『相手の発言を評価した上で認める』ニュアンスが含まれるため、
「上から目線」の印象を与えてしまう可能性があることも事実です。相手に与える印象が特に重要視されるビジネスシーンにおいては、
相手によってはマイナスイメージを与えかねないため、慎重に使うべき言葉ではあるでしょう。

なお、『なるほどですね』は『なるほど、そうですね』から来ている言葉だと思いますが、このような略し方は違和感があり、
そもそも日本語として正しいものではありません。そのため、ビジネスシーンで使用するのは不適切です」


2: 2018/09/24(月) 10:08:05.24 ID:u3AmD79+0
Q.同意や納得した気持ちを表す際、ビジネスマナーとして望ましい表現や、振る舞い方について教えてください。

金森さん「基本は、まず『はい』と答えることです。『なるほど』ではなく、『おっしゃる通りです』『そうですね』などは不快な印象を与えず、
どんな相手でも使えます。『かしこまりました』『承知いたしました』はさらに丁寧な表現です。


97: 2018/09/24(月) 10:12:45.42 ID:+BZQ5zQT0
>>2
なるほど


160: 2018/09/24(月) 10:15:47.69 ID:tZ10cwrH0
>>2
ここに挙げられてる言葉ってなるほどの代替にはならんやんなあ


209: 2018/09/24(月) 10:17:56.47 ID:0mZPBOGJ0
>>2
普段仕事中にこんな言葉遣いしてたら逆に馬鹿にしてると思われるやろ


373: 2018/09/24(月) 10:24:46.75 ID:g3o6MSkjM
>>2
「そうですね」は論外やろ
「左様でございますね」ちゃうんか


863: 2018/09/24(月) 10:50:35.75 ID:rJ7jXTpAd
>>2
そういうことなんや!って時にはなんて応えるのが正解なんや?


879: 2018/09/24(月) 10:51:23.15 ID:6WpQ+PnI0
>>2
相手にボールを返す為のなるほどであって、挙げられてるやつは受け取って終わってるやん 代わりになってない


3: 2018/09/24(月) 10:08:11.41 ID:7K8eKRPX0
偉そうなのはお前らだよマナー講師死ね


148: 2018/09/24(月) 10:15:08.38 ID:OuWPAzNvd
>>3
これ


382: 2018/09/24(月) 10:25:09.34 ID:8yO6UpI7d
>>3
これや


465: 2018/09/24(月) 10:28:31.23 ID:Mj9AKhwS0
>>3
セイロンティー


577: 2018/09/24(月) 10:33:53.06 ID:G/XucDIZ0
>>3
これな
言葉を歪める害虫


7: 2018/09/24(月) 10:08:27.90 ID:jXnGCKHR0
なるほどですね~なるほどですね~


15: 2018/09/24(月) 10:09:06.94 ID:ZmVduuSYp
そうですねとか笑っていいとも!思い出すから不快なんだが


18: 2018/09/24(月) 10:09:12.43 ID:2YUTefqua
マナー講師この世から消えて死ねばいいのに


25: 2018/09/24(月) 10:09:48.47 ID:ZPEIRYX9r
マナー講師の飯の種にするための言葉狩りいい加減やめろや


27: 2018/09/24(月) 10:09:56.77 ID:aakssQ/90
こういうのは気持ちだと思うけどな
気持ちがこもってればどんな言葉遣いでも不快にはならんやろ


45: 2018/09/24(月) 10:10:42.97 ID:Cj8Lkd2u0
>>27
これ
陰キャはそのあたりわかってない


987: 2018/09/24(月) 11:00:28.65 ID:tdaoWs8N0
>>27
これ。
気持ちがない形だけが失礼なのに気づかないやつ多いよね


30: 2018/09/24(月) 10:10:01.51 ID:Ld8Vn3900
おっしゃる通りですねとか煽ってるみたいで使いにくいわ


34: 2018/09/24(月) 10:10:18.57 ID:kHKWAIr0M
ご苦労さまですはだめ!w
お茶は葬式を連想させるから送っちゃ駄目!w
傘かしげ!w


35: 2018/09/24(月) 10:10:19.92 ID:UZON3PJY0
このマナー講師は死んだ方がいいな


44: 2018/09/24(月) 10:10:41.25 ID:hN+jmXP2M
現代に存在するガチな公認詐欺師


52: 2018/09/24(月) 10:10:57.32 ID:tgAUE9w5a
うるせぇ!ボコー
はいワイの勝ち


53: 2018/09/24(月) 10:10:57.33 ID:LIZHTqw60
なるほど社会悪や


56: 2018/09/24(月) 10:11:16.98 ID:KKnaBEnh0
お里が知れるのではえーは論外のガイ


60: 2018/09/24(月) 10:11:25.94 ID:fk5Zue9v0
難癖付けはマナー違反じゃないんか?


811: 2018/09/24(月) 10:47:38.59 ID:6Jz2mXnS0
>>60
正論


63: 2018/09/24(月) 10:11:28.64 ID:PsYGvKMy0
おっしゃるとおりとなるほどは同意のレベルが違う気がするんだが
前者は全面肯定だろ


72: 2018/09/24(月) 10:11:49.12 ID:wd0ZuNytM
ノック2回はトイレみたいだから駄目
は?誰がトイレのノックは2回って決めたよ??


122: 2018/09/24(月) 10:14:07.09 ID:Vjs2PrHz0
>>72
そもそもトイレってノックするか?


79: 2018/09/24(月) 10:12:03.96 ID:R1gBMJVuM
日本の就職活動ってディストピアそのものだよな


84: 2018/09/24(月) 10:12:17.58 ID:Me+t+SIu0
マナー講師同士でマナー採点して欲しいわ


110: 2018/09/24(月) 10:13:17.59 ID:7K8eKRPX0
>>84
全国マナーコンテストやってネットで中継してほしい
キチガイ詐欺師バトルロワイアルや


113: 2018/09/24(月) 10:13:38.13 ID:d0n80hZpM
>>110
ええなそれ


124: 2018/09/24(月) 10:14:09.87 ID:ImRJ1rhc0
>>110
めっちゃ見たい


217: 2018/09/24(月) 10:18:23.61 ID:IH3tp3u5a
>>110
いかにこんなのも知らないんですか?って風潮に持ってった方のかちやな


120: 2018/09/24(月) 10:14:03.25 ID:A5CpqoYx0
はい、はい、はい、はい、はい、はい、はい、はい、はい
になるから
はい、はい、なるほど、はい、はい、はい、なるほど、はい
にしてんやけど


153: 2018/09/24(月) 10:15:29.71 ID:IF5bG/lRp
>>120
クッソわかるこれ
適当に答えてると思われたくないし同じ波長の返答にならんように変えてる


引用元:http:2ch.sc