1:
「上から目線」の印象を与えかねない
Q.ビジネスシーンにおいて「なるほど」「なるほどですね」という返答は、マナー違反なのでしょうか。
金森さん「『なるほど』は、相手の話に対する『同意』『納得』の感情の他、『知らなかったことを知ることができた』というような、
相手の話が『理解できた』ということを伝える場合や純粋な相づちなどとして、さまざまなシーンで使われている言葉です。
相手に対する返答として、言葉自体は間違いではないものの、『相手の発言を評価した上で認める』ニュアンスが含まれるため、
「上から目線」の印象を与えてしまう可能性があることも事実です。相手に与える印象が特に重要視されるビジネスシーンにおいては、
相手によってはマイナスイメージを与えかねないため、慎重に使うべき言葉ではあるでしょう。
なお、『なるほどですね』は『なるほど、そうですね』から来ている言葉だと思いますが、このような略し方は違和感があり、
そもそも日本語として正しいものではありません。そのため、ビジネスシーンで使用するのは不適切です」
Q.ビジネスシーンにおいて「なるほど」「なるほどですね」という返答は、マナー違反なのでしょうか。
金森さん「『なるほど』は、相手の話に対する『同意』『納得』の感情の他、『知らなかったことを知ることができた』というような、
相手の話が『理解できた』ということを伝える場合や純粋な相づちなどとして、さまざまなシーンで使われている言葉です。
相手に対する返答として、言葉自体は間違いではないものの、『相手の発言を評価した上で認める』ニュアンスが含まれるため、
「上から目線」の印象を与えてしまう可能性があることも事実です。相手に与える印象が特に重要視されるビジネスシーンにおいては、
相手によってはマイナスイメージを与えかねないため、慎重に使うべき言葉ではあるでしょう。
なお、『なるほどですね』は『なるほど、そうですね』から来ている言葉だと思いますが、このような略し方は違和感があり、
そもそも日本語として正しいものではありません。そのため、ビジネスシーンで使用するのは不適切です」
2:
Q.同意や納得した気持ちを表す際、ビジネスマナーとして望ましい表現や、振る舞い方について教えてください。
金森さん「基本は、まず『はい』と答えることです。『なるほど』ではなく、『おっしゃる通りです』『そうですね』などは不快な印象を与えず、
どんな相手でも使えます。『かしこまりました』『承知いたしました』はさらに丁寧な表現です。
金森さん「基本は、まず『はい』と答えることです。『なるほど』ではなく、『おっしゃる通りです』『そうですね』などは不快な印象を与えず、
どんな相手でも使えます。『かしこまりました』『承知いたしました』はさらに丁寧な表現です。
435:
>>10
やったぜ
やったぜ
562:
>>10
ええこと言うやん🤣
ええこと言うやん🤣
11:
おっしゃる通りですとかそうですねで代替できんやろ
12:
こう言う謎ルール作った方が誰かが儲かる仕組みになっとるからしゃーない
14:
マナー講師とかいうこの世に必要ない職業
16:
めんどくせえ国やな
18:
マナー講師「お前呼ばわりは不適切」
19:
マナー講師同士潰し合え
20:
うさんくさっ
21:
別になるほどって言われても嫌な気にはならん
22:
後輩とかに「おっしゃる通りです」とか言われても距離感じちゃうわ
「なるほど」って言ってくれた方が親しみやすいやん
「なるほど」って言ってくれた方が親しみやすいやん
23:
さ:さすがです部長!
し:知りませんでした部長!
す:すごいです部長!
せ:せめてもの救いですね部長!
そ:そんなのありですか部長!
結局さしすせそなんだよなぁ
し:知りませんでした部長!
す:すごいです部長!
せ:せめてもの救いですね部長!
そ:そんなのありですか部長!
結局さしすせそなんだよなぁ
24:
マナー講師「全部嘘だぞ」
26:
場面によりすぎるやろ
営業で相手の要望聞いてるならなるほどやろうし、上司の指示聞いてる時ならはいや
営業で相手の要望聞いてるならなるほどやろうし、上司の指示聞いてる時ならはいや
28:
成歩堂「異議あり!」
38:
「はい」は「灰」と音が同じで火葬を連想させるので相手に死んでくれという意味になり失礼です
169:
>>38
いいえは遺影につながるのでマナー違反
いいえは遺影につながるのでマナー違反
41:
上司「これはな、こうやるんや」
新人「そうですね、おっしゃる通りです」
新人「そうですね、おっしゃる通りです」
51:
>>41
ええんか……
ええんか……
168:
>>41
会話のキャッチボールができてないじゃん
会話のキャッチボールができてないじゃん
217:
>>41
殴りたい
殴りたい
231:
>>41
皮肉かな?
皮肉かな?
233:
>>41
上司「なんやこいつ…」
上司「なんやこいつ…」
243:
>>41
こっちの方が不快なんやが
マナー講師はコミュ障なん?
こっちの方が不快なんやが
マナー講師はコミュ障なん?
474:
>>41
こう考えると「なるほど」しか選択肢無いよな
こう考えると「なるほど」しか選択肢無いよな
75:
>>64
女性であることと何の関係が?😕
女性であることと何の関係が?😕
77:
>>64
行動のマナーは大事だけど
言葉のマナーはほんとに不必要
行動のマナーは大事だけど
言葉のマナーはほんとに不必要
415:
>>64
釣り垢やろこれ
釣り垢やろこれ
53:
確かにぃ~って言ってたDAIGOはやはり育ちが良かったんやな
66:
マナー講師が不快なんやがマナーなってないんちゃう?
1001: オススメ記事 2015/xx/xx(日) 00:00:00.00 ID:maji-w
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引用元:http:2ch.sc
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